Enviamos a toda la República Mexicana.
Costo de envío
El envío es gratis a todo México, en todos los pedidos y sin importe mínimo. El precio que ves en el carrito es el que pagas: no se añade nada en la pantalla de pago.
Preparación del pedido
Preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Los pedidos hechos en fin de semana o día festivo empiezan a prepararse el siguiente día hábil.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale, te enviamos por correo electrónico el número de guía para que lo sigas en todo momento. Si no te llega, revisa la carpeta de correo no deseado y, si sigue sin aparecer, escríbenos y lo revisamos.
Tu dirección
Revisa bien tu dirección y tu teléfono antes de pagar. Si ves un error, escríbenos cuanto antes: mientras el pedido no haya salido podemos corregirlo. Una vez enviado ya no se puede cambiar el destino.
Pedidos con varias prendas
Un pedido con varios artículos puede llegar en más de un paquete y en días distintos. Si echas algo en falta, espera a recibir todas las guías antes de escribirnos.
Si tu paquete se retrasa o no llega
Escríbenos con tu número de pedido y lo rastreamos contigo. Si el paquete se extravía, nos hacemos cargo: te reenviamos la prenda o te devolvemos el importe completo.